Quand on me demande de définir mon métier ou mon entreprise, je fais le parallèle avec la cérémonie des Jeux Olympiques. Si cet événement a été une réussite mondiale, c’est que le budget et les délais étaient maîtrisés.

L’imprévu était déjà planifié, que ce soit un problème de météo, un accident ou un attentat, tout était anticipé et planifié pour que cet événement soit une réussite. On a tous en tête les images et la chanson de l’hymne à l’amour d’Edith Piaf par Céline Dion, et c’est cette magie dont on va se souvenir.

Je prévois chaque événement de la même manière, en anticipant, en planifiant. Notre métier, c’est d’anticiper tous les imprévus. Notre gage de qualité, c’est de savoir réagir lorsque ce fameux imprévu arrive.